Política de Privacidad

1. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

Datos de identificación: nombre completo, RUT, razón social.
Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico.
Datos comerciales y logísticos: direcciones de retiro/entrega, detalles de carga, historial de envíos, preferencias de servicio.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies y otros identificadores técnicos.
Otros datos: cualquier información proporcionada voluntariamente a través de formularios de contacto, cotización, registro o contratación.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales serán utilizados para los siguientes fines:

Procesar solicitudes de servicios de transporte y logística.
Contactar al usuario con fines informativos, operacionales o comerciales.
Enviar cotizaciones, confirmar reservas y emitir documentos de transporte.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el Sitio Web.
Cumplir con obligaciones legales, tributarias y regulatorias.
Enviar comunicaciones promocionales o informativas (previo consentimiento del titular, cuando corresponda).

3. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través del Sitio Web o cualquier otro canal de contacto, usted autoriza expresamente a la Empresa a tratarlos para los fines antes descritos.

En los casos en que se requiera consentimiento expreso conforme a la ley, este será solicitado de manera clara y específica.

4. Seguridad de los Datos

La Empresa adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o destrucción. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no se puede garantizar una seguridad absoluta.

5. Cesión de Datos a Terceros

La Empresa no venderá, arrendará ni compartirá los datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores o subcontratistas que presten servicios relacionados con la operación logística, bajo acuerdos de confidencialidad.
Autoridades competentes, en cumplimiento de una obligación legal, judicial o administrativa.
En caso de fusión, adquisición o reorganización de la Empresa, con los debidos resguardos de confidencialidad.

6. Derechos del Titular de los Datos

Conforme a la Ley N° 19.628, el titular de los datos puede ejercer los siguientes derechos:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación, eliminación o bloqueo de sus datos si son inexactos, incompletos o han sido recolectados en forma indebida.
Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico: [correo@tuempresa.cl], adjuntando copia de su cédula de identidad y explicando claramente su requerimiento.

7. Cookies y Tecnologías Similares

El Sitio Web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque ello podría afectar el funcionamiento del sitio.

8. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recolectados, o mientras exista una relación comercial activa. Posteriormente, se procederá a su eliminación o anonimización, salvo obligación legal de conservación.

9. Modificaciones a esta Política

La Empresa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán informadas mediante su publicación en el Sitio Web. El uso continuado del Sitio implicará la aceptación de dichos cambios.

10. Contacto

Si tiene dudas o consultas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a:

📧 Correo electrónico: [Lmovexa@gmail.com]